医療法人社団  游心会 カルミア美肌クリニック医療法人社団  游心会 カルミア美肌クリニック

広島で脱毛・施術をするカルミア美肌クリニックでは、
安全・安心を第一に考えた永久脱毛をご提供しています。

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改善しました

お寄せいただいた声をもとに、改善した事をご紹介しています。

2013-12-16

ライトが眩しい

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配慮が足らず、誠に申し訳ございません。

タオルや目隠し用のゴーグルをした後は特にライトが眩しく感じます。
今後はお声がけをしながら、徐々に明るくするよう徹底して参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。

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2013-12-16

待ち合いやメイクルームに使用済みのコップがあり、 座るところに困った

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不愉快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。

使用済みのコップに限らず、院内を随時見回り、
皆様に過ごしやすい環境作りに努めて参ります。

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2013-11-03

メイクルームにウェットティッシュを置いてほしい

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この度、メイクルームにウェットティッシュを設置いたしました。
貴重なご意見をありがとうございます。

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2013-11-03

床のきしむ音が気になる

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この度は不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。

当クリニックでは全て天然の木材を使用しております。
気温や湿度の変化によって木が息をし、きしむ音がでてしまいますが、
なるべく快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
ご理解の程よろしくお願い致します。

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2013-09-21

施術が終わってからの待ち時間が長い

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ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後お待ち頂く際は必ずお声を掛け、
お待ち頂く間にアンケートにご記入頂くなど、
皆様の貴重なお時間が無駄になる事が無いよう尽力致します。

この度は、貴重なご意見ありがとうございます。

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2013-07-08

トイレが蒸す。なんとかなりませんか?

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不快な思いをさせてしまった事、
並びに皆様からこのようなお声を頂きながら、
なかなか改善まで至っていなかった事、
大変申し訳ございませんでした。

この度、お手洗いにファンを取り付ける運びとなりました。
以前より蒸し暑さも改善できていると思います。

今後ともいろいろなご意見をお願い致します。

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2013-07-08

扉が開いたままでコースの説明をされた

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配慮不足により、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

必ず扉が閉まりきってから、
当日の施術のご案内をするように徹底致ます。

今後このような事が起きないよう、
スタッフ一同細心の注意を払って参ります。

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2013-06-19

施術中何度も中断された

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ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

貴重なお時間を割いてお越しいただいているにも関わらず、
こちらの都合で何度もお待たせするのは本来あってはならないことです。

今後は施術中にお待たせすることのないよう、
業務連絡は予め徹底して行います。

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2013-06-19

スタッフの表情が固い

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この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

再度、スタッフ全員で接遇に関しての確認・徹底を致しました。
皆様により気持ちよく過ごして頂けるよう、努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

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2013-06-19

トイレの手を拭くペーパーの量が少ないことがある

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配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございません。

定期的な見回りを行っておりますが、
回数を増やして不足することのないよう徹底致します。

貴重なご意見ありがとうございます。

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