お寄せいただいた声をもとに、改善した事をご紹介しています。
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2016-10-24
ハンガー掛けが緩んでいた
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ご指摘いただきありがとうございます。
また、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
全てのハンガー掛けが緩んでいないか点検致しました。
今後も定期的な点検を行い、 ご不便をお掛けしないように致します。
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2016-09-23
ドライヤーの持ち手が壊れていた
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備品管理が行き届いておらず申し訳ございません。
壊れたドライヤーはお取替え致しました。
今後このような事のないように
スタッフ一人一人がこれまで以上に確認を徹底致します。
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2016-08-26
定額制期限内に予約できるか不安
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ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当院では定額プランでお申込のご利用者様の人数を把握し、
全ての皆様がご予約いただけるようお申込数を制限しております。
しかし土日などご予約のタイミングやお時間によっては
ご予約の取りにくい場合がございます。
土日をご希望の場合は、早めのご予約をおススメ致します。
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2016-07-25
段差にぶつかった
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配慮とお声掛け不足でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
段差につきましては、お声掛けをするようにしておりますが、
より一層徹底するようにスタッフ全員で見直して参ります。
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2016-06-21
化粧品を切らさないで欲しい
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こちらの管理が行き届いておらず、大変申し訳ありません。
今後はスタッフ一同、チェックをこれまで以上に徹底し、ご迷惑をお掛けすることのないように致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
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2016-05-16
ターバンが緩い
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この度は配慮不足により、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳なく思っております。
今後は快適に施術を受けていただけるように、ターバンを巻く際には緩くないか・キツくないか確認するようにスタッフ一同で統一して参ります。
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2016-04-19
アロマの香りが薄く感じた
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貴重なご意見をありがとうございます。
薄く感じられたのは、もしかしますとアロマが切れていたか、
アロマの量の違いが考えられます。
再度チェックを徹底致します。
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2016-03-09
除菌クリーナーがお手洗いにあると嬉しい
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この度お手洗いの洗面台横に、除菌クリーナーを設置致しました。
お手洗いをご利用の際にご活用くださいませ。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
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2015-11-13
洗面台に時計を置いて欲しい
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こちらからクレンジング時間の目安をご案内しているにも関わらず、
大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。
洗面台に時計を配置させて頂きました。
ご利用くださいませ。
