お寄せいただいた声をもとに、改善した事をご紹介しています。
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2014-04-14
棚の整理整頓ができておらず残念
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この度は大変見苦しい部分をお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、皆様の目に触れない部分も含め、
サロン・クリニック内全体の美化の強化と整理整頓に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
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2014-03-05
メイク中に予約の話はやめて欲しい
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ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この度ご予約をお伺いする方法、タイミングを見直しました。
今後はお帰りの際にフロントにてお伺いする運びとなりました。
これによって施術後にお待ち頂く時間も最小限になり、
メイクルームへのご案内も以前よりスムーズになりました。
貴重なご意見をありがとうございます。
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2014-02-06
施術前アンケートが面倒臭い
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いつもお手数をおかけし、申し訳ありません。
お手入れを安全に行っていく為に必要なアンケートでございます。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
どうしても書く気になれないなどございましたら、
大変恐れ入りますがお渡しする際にお申し出くださいませ。
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2013-12-27
アイシャドウは他の色も欲しい
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この度はこちらの配慮不足により、
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現在、各テーブルによって、
色みの違うアイシャドウ･ルージュをご用意致しております。
ご希望の色みがございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
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2013-12-16
ライトが眩しい
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配慮が足らず、誠に申し訳ございません。
タオルや目隠し用のゴーグルをした後は特にライトが眩しく感じます。
今後はお声がけをしながら、徐々に明るくするよう徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
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2013-12-16
待ち合いやメイクルームに使用済みのコップがあり、 座るところに困った
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不愉快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
使用済みのコップに限らず、院内を随時見回り、
皆様に過ごしやすい環境作りに努めて参ります。
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2013-11-03
床のきしむ音が気になる
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この度は不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。
当クリニックでは全て天然の木材を使用しております。
気温や湿度の変化によって木が息をし、きしむ音がでてしまいますが、
なるべく快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
ご理解の程よろしくお願い致します。
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2013-09-21
施術が終わってからの待ち時間が長い
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ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お待ち頂く際は必ずお声を掛け、
お待ち頂く間にアンケートにご記入頂くなど、
皆様の貴重なお時間が無駄になる事が無いよう尽力致します。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
