私事ですが、
先日サッカー観戦に
行って参りました。
その試合終了後、
サポーターへ向けての
コメントがとても
印象に残りました。
そのコメントは、
『ベンチに入ったメンバー、
入らなかったメンバー、
クラブ、スタッフ、
サポーターの方が
1つになってここから
這い上がりましょう。』
というものでした。
選手、クラブの試合に対する
姿勢やプレーの技術も
大切なことですが、
フィールドに立っていない選手や
裏方のスタッフの存在、
サポーターの応援も
ここぞという時、辛い時には、
背中を押してくれる大きな力に
なるということが
その言葉から感じられました。
また、『プロ』のサッカー選手として
勝ちにこだわり、
一勝にかける想いの大きさも
強く感じました。
その事を考えていると、
当サロン、クリニックに
お越し頂いているお客様、
患者様のことが
頭に浮かびました。
どのような想いを持って、
お越し下さったのか、
私たちは美容に携わる
『プロ』として、
どのようなことが
求められているかなど、
改めて考える機会となりました。
多くの情報が
溢れている中で
お客様、患者様
お一人お一人の
状態に合った
情報をお伝えできるように
スタッフが日々学び、
成長していくことが
重要であることを
強く感じます。
またお客様、患者様から
直接お声を頂く機会として
当サロン、クリニックでは
施術終了後のアンケートを
お願いしています。
その中には、
お褒め頂くお言葉もあれば、
厳しいお言葉を頂戴することも
ございます。
ですが、このメッセージが全て
私たちスタッフにとって、
大きな力となっております。
今以上により良い
サロン、クリニックになるべく
皆様から頂いた
大事なメッセージを
スタッフ一人一人がしっかりと
受け取り、
成長して参ります。
看護師 池澤 沙幸