笑顔でお出迎え
2019/09/02
以前、接遇の講師の方から教わった、とても大切で基本的なこと。 「人は第一印象で敵か味方かを自分にとって必要かそうでないかを無意識に判断しておりその所要時間はわずかに7秒である。ここで受けた判...
